Способы проверки баланса по картам Альфа-Банк

Пользователи банковских карт зачастую сталкиваются с вопросами, связанными с определением баланса лицевого счета. Самым быстрым способом проверки состояния счета как дебетовой, так и кредитной карты от Альфа-Банк является смс запрос по короткому номеру. Однако данный способ является лишь одним из нескольких возможных вариантов определения остатка счета, каждому из которых присущи свои достоинства и недостатки. В статье мы рассмотрим особенности каждого метода и затем вы сможете выбрать наиболее удобный для себя.

 

Определение баланса на карте

Онлайн-банкинг Альфа-Клик представляет собой удобный способ дистанционного доступа клиентов ко всем своим счетам.

Для начала пользования удаленным банковским сервисом необходимо пройти ряд процедур по регистрации пользователя:

  • получение доступов в виде логина и пароля для входа в онлайн-банкинг;
  • авторизация в персональном кабинете с помощью предоставленных средств доступа;
  • утверждение номера мобильного телефона, на которой в дальнейшем будут поступать сообщения о входах в аккаунт и одноразовые пароли для подтверждения операций.

При помощи Альфа-Клик

Для проверки состояния баланса карты Альфа-Банка онлайн посредством интернета необходимо пройти в раздел Мои счета. Кликнув по интересующему счету раскроется выписка со всеми необходимыми данными.

Проверить онлайн баланс вашей карты Альфа-Банк вы сможете через интернет, либо в мобильном приложении на телефоне.

Аналогичным образом осуществляется проверка баланса с мобильных устройств, оснащённых приложениями на базе Android, iOS, Windows mobile. Выполнить загрузку дополнений можно с публичных источников, расположенных в меню телефона или планшета.

 

Безопасный доступ к личным финансам достигается путем использования при авторизации и активных операциях одноразовых числовых паролей, поступающих по заранее утвержденному номеру на мобильный телефон клиента. При отсутствии кодов вход в личный кабинет недоступен. Таким образом обеспечивается сохранность денежных средств от мошеннических посягательств.

Путем отправки смс (по номеру карты)

Для определения остатка средств на кредитной карте Альфа-Банка с использованием отправки сообщений с мобильного телефона (смс), требуется подключение услуги Альфа-Чек. Через данный сервис можно как проверять состояние счета, а так и быть в курсе всех осуществляемых операций по карте и выполнять перевод денег на счет сотового телефона.

Альфа-Чек позволяет при необходимости экстренно заблокировать карту при утере.

Подключить данную услугу можно различными способами:

  • через интернет в индивидуальном кабинете Альфа-клик;
  • обратившись в офис банка при помощи сотрудников;
  • по звонку на телефон службы поддержки региональный номер 88002000000 и +74957888878 — Москва и область.
Узнавайте баланс своей кредитной карты отправкой с телефона смс сообщения на короткий номер 2265.

В первый месяц комиссия за услугу не снимается. В последующие периоды, стоимость обслуживания списывается раз в месяц в стартовую дату в размере 79 рублей. Отключить услугу можно в офисе банковского учреждения или через телефонный центр потратив не более 15 минут времени.

Для проверки остатка по счету карты Альфа-Банка нужно направить сообщение с мобильного устройства на номер 2265 с содержанием «bal» или «balans». Также можно использовать следующую команду с аналогичным запросом со словом «ostatok». Короткий номер 2265 подходит для абонентов сотовых операторов Мегафон-Москва, Билайн и МТС. Остальные пользователи высылают смс-запрос на номер +79037672265.

По телефонному звонку

Разнообразием удобных способов проверки остатков на счету может воспользоваться почти каждый пользователь, однако самым востребованным методом является звонок в телефонный центр. Горячая линия +74957888878, функционирующая в Москве и в столичном округе.

Клиенты, проживающие в регионах, могут воспользоваться региональным номером 88002000000. Операторы проинформируют не только о состоянии счета, но и ответят на все интересующие вопросы.

Всю информацию о счетах ваших карт от Альфа-банк можно получить по телефону горячей линии, звоните на 8800-2000-00.

Альфа-Консультант функционирует в режиме 24/7/365 и выделяется удобством проверки баланса по карте в сравнении с другими предлагаемыми вариантами:

  • звонки, осуществляющие из роуминга, перенаправляются на операторов вне очереди, тем самым существенно сокращается время ожидания и разговора;
  • получение консультации в ускоренном режиме, пройдя автоматическую авторизацию, при звонке с ранее утвержденного номера телефона;
  • сохранность клиентских данных достигается путем использования кодовых слов индивидуальных для каждого клиента;
  • допустимость оформления претензии к сотруднику при неудовлетворительном качестве обслуживания.

Запрос баланса через банкомат

Узнать состояние баланса карты Альфа-Банк можно в банкомате финансовой организации. Данный способ наиболее актуален при нахождении в пользователя в общественных местах, оборудованных терминалами. Для получения доступа к личному счету и запроса денежного остатка на карте требуется ввести пин-код. Кроме этого клиент может снять средства, либо внести на счет.

Баланс кредитки можно узнать не только через смс, приложение в мобильном телефоне, горячую линию или интернет, но и в любом банкомате Альфа-Банк.

Определение баланса карты в Украине

Для того чтобы узнать состояние счета банковской карты Альфа-Банка на территории Украины необходимо позвонить в главный консультационный центр финансовой организации по номеру 0 800 50 20 50 круглосуточно (бесплатно с моб. по Украине) или +38 (0462) 616 111 (для звонков из-за рубежа). Поскольку номера контактных телефонов и работа приложений может иметь различия в разных странах.

 

Заключение

Указанные способы проверки остатка на карте дают возможность клиенту в любое время узнать состояние финансового счета. Новейшие технологии позволяют оперативно оценить баланс дебетовой или кредитной пластиковой карточки Альфа-Банка. Должное внимание уделяется надежности совершаемых действий, при помощи которых клиенты могут пользоваться предоставляемыми сервисами, не опасаясь за сохранность личных средств.