Узнать остаток по кредиту Альфа-Банка легко

Альфа Банк – вот уже более 25 лет один из лидеров, среди кредитующих финансовых организаций. Линейка продуктов кредитования все расширяется и усовершенствуется с течением времени. Альфа Банк разработал удобные сервисы для своих клиентов, которые облегчают и делают максимально выгодным и комфортным сотрудничество с банком. Согласно внутренней статистике банка, одним из самых частых обращений клиентов является вопрос о том, как узнать остаток по кредиту?

Как узнать остаток задолженности по кредиту

У клиентов Альфа Банка есть несколько вариантов того, как узнать остаток долга по кредиту перед банком. Выбрать можно любой из них. Каждый способ удобен и абсолютно бесплатен.

По номеру телефона горячей линии

Звонок на круглосуточную горячую линию Альфа Банка является абсолютно бесплатным. Позвонить можно и с мобильного и со стационарного телефона из любого города и населенного пункта России. Вежливые консультанты ответят на любой вопрос, касающийся обслуживания в Альфа-Банке. Если клиент звонит с номера телефона, указанного при подписании договора, информацию о сумме текущей задолженности по кредиту он получит сразу, без лишних процедур идентификации.

Если номер звонящего банку не известен, то придется ответить на некоторые обязательные вопросы, так как информация о сумме долга является конфиденциальной и менеджер банка должен быть уверен в том, что сообщает ее владельцу счета. Вопросы элементарные: необходимо назвать ФИО, дату рождения, кодовое слово и/или паспортные данные. Остаток долга можно узнать по номеру кредитного договора или просто по телефонному номеру заемщика.

Этот способ получения информации об имеющейся кредитной задолженности доступен каждому, поэтому он самый востребованный.

Узнать текущий остаток задолженности по взятому кредиту можно, позвонив на горячую линию банка. Важно звонить с номера того телефона, который указан в кредитном договоре, чтобы произошла автоматическая идентификация клиента.

Через Онлайн банк

Альфа-Банк разработал для своих клиентов удобную и защищенную систему интернет банкинга. Она носит имя Альфа-Клик. Любой, кто пользуется услугами банка и подключен к системе может в удобное для него время и в комфортной обстановке получить полную информацию о:

  • своих счетах,
  • движении денежных средств на них,
  • сроках и суммах платежей по кредитным договорам,
  • остатку задолженности по кредитным обязательствам.

Онлайн можно получить любые выписки со счетов за последний квартал. Для доступа к системе требуется либо компьютер, либо иное устройство, работающее на базе iOS, Android или Windows Phone, так как уже разработаны, опробованы и введены в массовую эксплуатацию приложения для мобильных устройств.

Этот вариант узнать об остатке долга по кредиту максимально удобен для клиента. Нажав всего пару кнопок можно получить ответ на интересующий вопрос, находясь на работе, на прогулке, на отдыхе, да где угодно и в любое время.

В личном кабинете интернет-банка можно быстро посмотреть свой остаток долга по кредиту.

Организация взаимосвязи с клиентами в Альфа-Банк

Альфа-Банк имеет относительно долгую, богатую и успешную историю своей деятельности. За эти годы и десятилетия количество довольных клиентов неумолимо растет. Важную роль в этом играет отлаженная система обратной связи.

Альфа-Банк может похвастаться:

  1. Одним из самых удобных личных кабинетов и разработанной системой Альфа-Клик. Благодаря этому клиенты могу самостоятельно получить полную информацию по всем интересующим вопросам, касающимся обслуживания в этом банке.
  2. Операторы службы телефонной поддержки клиентов всегда, в любое время суток вежливо и грамотно ответят на любой вопрос клиента по имеющимся у него услугам или расскажут о новых продуктах банка. Постоянным клиентам информация по телефону дается по кодовому слову или вовсе без проверок личности звонящего, а по идентификации номера телефона, если таковой указан в договоре сотрудничества клиента с банком.
Остаток по кредиту в Альфа-Банк также возможно узнать по номеру счета, номеру карты или просто мобильного телефона, который прописан в договоре.

Альфа-Банк – надежная финансовая организация. Вся информация защищена, работа на сайте и на страницах интернет банка ведется в безопасном режиме, поэтому узнать остаток по кредиту сможете только вы и никто другой.

Заключение

Очевидно, что Альфа-Банк относится к своим клиентам с должным уважением и со своей стороны делает все возможное для того, что бы сотрудничество по любым финансовым вопросам (вкладам, кредитованию, зарплатным проектам) было максимально выгодным, комфортным, стабильным и прозрачным.

x