АльфаСтрахование — страховая компания, предоставляющая свои услуги на всей территории РФ. Чтобы оформить и получить страховой полис, достаточно пройти простую процедуру регистрации на сайте компании и оформить полис в личном кабинете пользователя. Кроме того пользователи могут воспользоваться услугами страховой компании с помощью мобильного приложения.
Содержание
АльфаCтрахование: вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться услугами данной страховой компании, не нужно посещать отделение страховой компании, ведь все операции можно осуществить через личный кабинет пользователя непосредственно на сайте компании. Чтобы выполнить вход в личный кабинет, необходимо перейти по адресу https://www.alfastrah.ru/login/. В открывшейся форме следует заполнить данные для входа в систему: логин и пароль. Логином выступает адрес электронной почты, который был указан во время регистрации.
Кроме того зарегистрированные пользователи системы могут осуществить вход в личный кабинет через сервис Государственных услуг. Но для этого необходимо прикрепить аккаунт в настройках своего профиля на сервисе.
Личный кабинет пользователя дает возможность:
- получать полную информацию об оформленных и действующих страховых полисов;
- оформить страховой полис в онлайн режиме;
- продлить срок действия полиса;
- проверить свой коэффициент бонус-малус;
- выполнить предварительный расчет стоимости оформления страховки;
- связаться со страховой компанией и уведомить о наступлении страхового случая;
- найти ближайшее отделение страховой компании;
- ознакомиться с персональными предложениями и акциями компании.
Личным кабинетом могут воспользоваться как физические, так и юридические лица.
Регистрация в личном кабинете АльфаCтрахование
Чтобы получить доступ ко всем функциональным возможностям личного кабинета, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо перейти на официальный сайт страховой компании https://alfastrah.ru/ , далее следует выбрать нужную услугу, произвести предварительный расчет стоимости оформления полиса, после чего система предложит пользователю пройти процедуру регистрации на сайте.
Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо указать:
- ФИО;
- дату рождения;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
Также необходимо придумать пароль для входа в свой личный кабинет и дать свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
Важно! При регистрации следует указывать исключительно правильную информацию, в том числе и правильные контактные данные. Ведь номер телефона нужен не только для поддержания связи с клиентом, но и для восстановления доступа к аккаунту при потере пароля.
Далее следует указать свои паспортные данные. На этом процедура регистрации считается оконченной. После этого клиент сможет оформить полис страхования в онлайн режиме.
Восстановление пароля от личного кабинета АльфаCтрахование
Если пользователь не может вспомнить свой пароль для входа в систему, он может воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого нужно перейти по ссылке ТУТ и нажать на кнопку Забыли пароль”.
В открывшейся форме следует написать адрес электронной почты пользователя и номер его мобильного телефона, который был указан им во время регистрации. На данный номер будет отправлен временный пароль, который можно использоваться для входа в личный кабинет.
Если клиент поменял номер своего телефона, то следует обратиться в службу поддержки, чтобы были внесены соответствующие изменения в базу данных пользователей.
Мобильное приложение АльфаCтрахование
Клиенты данной страховой компании могут воспользоваться ее услугами также с помощью мобильного приложения. Приложение для мобильных телефонов называется “АльфаСтрахование Мобайл”. Его можно скачать из магазина приложений . Приложение доступно для использования на устройствах, работающих в системе iOS или Android.
Совет! Чтобы сделать использование мобильного приложения более комфортным, можно настроить вход в систему с помощью короткого ПИН кода или отпечатка пальца при первом использовании приложения.
В мобильном приложении доступны следующие функциональные возможности:
- экстренная связь со страховой компанией даже если нет интернета;
- вызов эвакуатора или доктора;
- запись в клинику на прием;
- уведомление страховой компании о наступлении страхового случая;
- оформление полиса страхования и продление срока его действия;
- получение выплаты по страховке через банковскую карту;
- поиск ближайшего отделения страховой компании;
- получение информации об акциях и специальных предложениях.
Мобильное приложение страховой компании можно скачать, осуществив переход по следующим ссылкам:
Оформление ОСАГО в АльфаCтрахование
Чтобы оформить и приобрести полис страхования ОСАГО, необходимо:
- выбрать раздел “Электронное ОСАГО” на сайте страховой компании;
- выполнить вход в личный кабинет пользователя;
- произвести расчет стоимости полиса;
- ознакомиться с предварительной стоимостью страховки и подтвердить счет;
- осуществить оплату полиса с использованием банковской пластиковой карты.
После получения суммы в соответствующем разделе личного кабинета появится электронный вариант полиса ОСАГО, который следует распечатать и хранить в машине.
Важно помнить о том, что полис ОСАГО имеет юридическую силу, начиная с 3-его дня после его оформления. Соответственно, необходимо запланировать продление или оформление полиса заранее. При этом продлить срок действия полиса можно заранее: за 2 месяца до даты истечения срока его действия.
Телефон горячей линии АльфаCтрахование
Если у клиентов возникли вопросы касательно услуг страховой компании, они могут обратиться за помощью в контактный центр, позвонив по следующему телефонному номеру:
- 8 800 333 0 999 — для звонков на территории РФ. Звонки можно осуществить бесплатно, а служба поддержки клиентов работает круглосуточно.
Клиент может позвонить в службу поддержки для уточнения стоимости оформления страхового полиса, для получения помощи в ходе работы с личным кабинетом и до многим другим вопросам, связанным с предоставляемыми услугами.
Кроме того клиенты могут воспользоваться альтернативными способами связи с компанией. В частности, возможно:
- отправка соответствующего запроса на электронную почту страховой компании по адресу alfastrah@alfastrah.ru;
- отправка интересующего вопроса официальной странице страховой компании в социальных сетях;
- использование мобильного приложения для связи с операторами компании.
Но прежде чем воспользоваться тем или иным способом связи с компанией, настоятельно рекомендуется ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов, где можно найти ответы на самые частые вопросы. Перейти в раздел можно по следующей ссылке тут
